Maison Haute Joie
Questions et réponses
Découvrez Maison Haute Joie. Retrouvez ici les réponses à vos questions sur nos cuvées, leur composition et l’art de les servir, ainsi que sur votre commande et nos services.
Maison Haute Joie et nos Sparkling Botanicals
Maison Haute Joie et nos Sparkling Botanicals
Qu’est-ce que Maison Haute Joie ?
Maison Haute Joie est une marque de luxe à vocation internationale, dédiée à une culture contemporaine de la dégustation et de la célébration. Thés sélectionnés, fleurs, jus de fruits et plantes composent la base de nos cuvées sans alcool, à la fine effervescence. Profondeur aromatique, rituel de service soigné et présentation expressive font de chaque dégustation un moment singulier, de l’apéritif au dîner de fête.
Que sont les Sparkling Botanicals ?
Sparkling Botanicals désigne nos compositions finement pétillantes à base de thés, de fleurs et d’autres ingrédients végétaux. Le fruit, l’acidité, les tanins délicats et l’effervescence s’entrelacent pour donner à chaque cuvée son caractère. Chez Maison Haute Joie, cette composition est au service d’une expérience de dégustation aux multiples nuances.
Que signifie Grand Cuvée Botanique ?
Grand Cuvée Botanique est la collection emblématique de Maison Haute Joie et incarne la philosophie de la Maison dans sa forme la plus pure. Elle définit une nouvelle catégorie de boissons sans alcool de luxe, où savoir-faire, profondeur sensorielle exceptionnelle et culture contemporaine de la dégustation se réunissent dans une expérience à part entière. La collection comprend Blanc et Noir Sparkling et Rosé Sparkling.
Les cuvées sont-elles sans alcool ?
Oui. Blanc et Noir Sparkling et Rosé Sparkling sont sans alcool, avec 0,0 % vol. d’alcool.
Les cuvées sont-elles du champagne ou du vin effervescent ?
Nos cuvées sont des boissons sans alcool à base d’infusions de thés et de fleurs, de jus de fruits et d’extraits végétaux. Leur équilibre, leur effervescence et leur rituel de service s’inspirent de l’univers des grands vins effervescents, tandis que leur composition botanique leur confère une identité propre.
Quel est le lien avec le Sparkling Tea ?
Des thés sélectionnés façonnent la structure et la profondeur aromatique de nos cuvées. La composition va toutefois au-delà du thé : fleurs, verjus, jus de fruits et autres plantes contribuent à leur profil gustatif. C’est pourquoi nous employons le terme Sparkling Botanicals pour Maison Haute Joie.
Où Maison Haute Joie est-elle établie ?
Maison Haute Joie GmbH a son siège à Vienne, en Autriche. Vous trouverez nos informations légales et nos coordonnées publiques dans les Mentions légales. Nous serons ravis de répondre à vos questions sur la marque ou sur une éventuelle collaboration.
Que signifie The Art of Élévation ?
The Art of Élévation exprime la philosophie de Maison Haute Joie : savourer pleinement l’instant et offrir à la dégustation un cadre privilégié. Un verre choisi avec soin, une cuvée finement composée et le plaisir d’être ensemble transforment un apéritif en rituel. Élévation traduit cette exigence d’atmosphère, d’esthétique et de plaisir.
Découvrir nos cuvées
Quelles sont les différences entre Blanc et Noir et Rosé ?
Blanc et Noir dévoile un profil frais et floral, aux notes de mandarine, de coing et de thé délicat. Des tanins discrets structurent sa longue finale. Rosé offre une expression plus fruitée, avec de la mandarine, de la fleur d’oranger et une acidité vive. Sa douceur légèrement plus marquée s’intègre harmonieusement à la composition. Les deux cuvées présentent une fine effervescence et se prêtent aussi bien à l’apéritif qu’aux accords à table.
Quelle cuvée correspond à mes goûts ?
Si vous préférez un profil finement structuré, à la douceur retenue et aux nuances florales, nous vous recommandons Blanc et Noir. Si vous appréciez une expression plus fruitée, une douceur fondue et une acidité fraîche, Rosé est un très beau choix. Une dégustation côte à côte permet de découvrir les deux styles.
Les cuvées sont-elles sucrées ?
Les deux cuvées recherchent un équilibre entre le fruit, l’acidité et une douceur discrète. Blanc et Noir contient seulement 0,6 g de sucres pour 100 ml, et Rosé 0,8 g. Leur douceur délicate et bien intégrée s’inscrit dans un style extra-brut pour Blanc et Noir et un style brut pour Rosé. La perception du sucré dépend aussi de l’acidité, de la température et des arômes.
Quels formats de bouteille sont proposés ?
Les deux cuvées sont proposées en bouteille de 740 ml. Le format Magnum de 1,5 litre sera prochainement disponible dans la boutique en ligne. Consultez la page de chaque cuvée pour connaître les formats actuellement ouverts à la commande.
Puis-je commander une seule bouteille ou plusieurs bouteilles ?
Sur les pages produits, vous pouvez choisir une bouteille à l’unité ou le conditionnement proposé de six bouteilles de 740 ml. Les options disponibles et leur prix sont indiqués avant l’ajout au panier.
À quelles occasions les cuvées se prêtent-elles ?
Nos cuvées accompagnent aussi bien l’apéritif qu’un menu composé avec soin. Elles trouvent leur place lors d’un dîner intime, d’une réception festive ou d’un mariage. Maison Haute Joie apporte également une touche singulière à un brunch, à un déjeuner d’affaires ou à un verre de bienvenue à l’hôtel. Le choix de la cuvée dépend de vos goûts et des mets servis.
Questions sur Blanc et Noir Sparkling
Qu’est-ce qui caractérise Blanc et Noir Sparkling ?
Grand Cuvée Botanique Blanc et Noir Sparkling associe des infusions de thés et de fleurs au verjus, au coing, au yuzu et à des extraits végétaux sélectionnés. Dans le verre, la cuvée dévoile une robe dorée profonde et une fine effervescence. Son caractère est floral, frais et nuancé, avec une acidité précise et des tanins délicats dans une longue finale.
Quels arômes caractérisent Blanc et Noir ?
La mandarine et le coing rencontrent de fines notes d’agrumes, de tilleul, de fleur de sureau et d’élégants arômes de thé. En arrière-plan se révèlent des évocations de fruits blancs à noyau et de muscat, accompagnées de subtiles nuances umami. Ces descriptions traduisent une impression sensorielle ; la liste complète des ingrédients figure dans les informations produit.
Avec quels mets servir Blanc et Noir ?
Blanc et Noir accompagne particulièrement bien les huîtres, les fruits de mer, le poisson, la volaille, le ceviche et les sushis. Sa fraîcheur florale et son acidité élégante s’accordent avec une cuisine légère et délicatement assaisonnée, ainsi qu’avec des plats méditerranéens ou d’inspiration asiatique. Dégustée seule à l’apéritif, la cuvée révèle également toute la richesse de sa structure.
Comment servir Blanc et Noir ?
Servez Blanc et Noir bien frais, à 6–8 °C, dans une flûte à champagne, un verre à vin blanc fin ou une coupe à champagne pour une dégustation particulièrement élégante. Rafraîchissez la bouteille au préalable et versez juste avant de servir. Dégustée seule à l’apéritif, la cuvée exprime pleinement sa profondeur florale.
Quels ingrédients composent la base de Blanc et Noir ?
Le thé blanc et le Darjeeling donnent sa structure à la cuvée. Les fleurs de tilleul, de sureau et la lavande apportent des nuances florales. Le verjus, le coing et le yuzu donnent de la fraîcheur ; des extraits de thé vert, de mélisse, de passiflore et de réglisse, ainsi que des tanins, complètent la composition. La liste complète des ingrédients figure sur la page produit et sur l’étiquette.
Quelle est la teneur en sucres et en énergie de Blanc et Noir ?
Blanc et Noir contient seulement 0,6 g de sucres et 18 kJ / 4 kcal pour 100 ml. Sa faible teneur en sucres et sa douceur discrète, bien intégrée, soulignent le style Extra Brut de la cuvée. Le tableau nutritionnel complet figure sur la page produit et sur l’étiquette de la bouteille.
Comment conserver Blanc et Noir ?
Conservez la bouteille non ouverte au frais et à l’abri de la lumière. La date de durabilité minimale indiquée sur le col fait référence pour votre bouteille. Après ouverture, nous recommandons de la conserver au réfrigérateur et de la déguster dans les trois jours.
Blanc et Noir convient-il aux cocktails sans alcool ?
Oui. Ses notes florales, son acidité délicate et sa fine effervescence font de Blanc et Noir une base élégante pour les cocktails sans alcool. Utilisez des ingrédients bien frais et ajoutez la cuvée en dernier. Retrouvez des inspirations dans La Mixologie.
Questions sur Rosé Sparkling
Qu’est-ce qui caractérise Rosé Sparkling ?
Grand Cuvée Botanique Rosé Sparkling associe une robe rosée lumineuse à un caractère fruité et floral et à une fine effervescence. Des infusions de thés et de fleurs, du verjus, du coing, du yuzu et des extraits végétaux sélectionnés composent un ensemble nuancé, à l’acidité vive et à la douceur harmonieusement intégrée.
Quels arômes caractérisent Rosé ?
Au nez se déploient la mandarine et la fleur d’oranger, accompagnées de fines notes de fleurs d’agrumes et de thé. De subtiles nuances umami apportent de la profondeur. En bouche, Rosé est frais et équilibré, avec une acidité fruitée et une finale longue et harmonieuse.
D’où vient la couleur rosée ?
La couleur provient des anthocyanes issues des peaux de raisins rouges. Elles donnent à la cuvée sa teinte rosée lumineuse. La déclaration précise figure dans la liste des ingrédients sur la page produit et sur l’étiquette.
Avec quels mets servir Rosé ?
Rosé accompagne les plats légers et estivaux : salades d’agrumes et de fruits rouges, légumes grillés, volaille et poisson, par exemple. Ses notes florales et son acidité fraîche s’accordent aussi avec les pâtes méditerranéennes, la cuisine asiatique délicatement épicée et certains desserts à dominante fruitée.
Comment servir Rosé ?
Servez Rosé bien frais, à 6–8 °C, dans une flûte à champagne, un verre à vin blanc fin ou une coupe à champagne pour une dégustation particulièrement élégante. Par temps chaud, la cuvée peut également se déguster sur glace ; en fondant, les glaçons rendent son profil gustatif un peu plus léger.
Quels ingrédients composent la base de Rosé ?
Le coing, le verjus et le yuzu donnent à Rosé sa base fruitée et fraîche. Le Darjeeling et le thé blanc s’unissent aux fleurs de tilleul, de sureau et à la lavande. Des extraits de thé vert, de mélisse, de passiflore et de réglisse complètent la composition. La liste complète des ingrédients figure sur la page produit et sur l’étiquette de la bouteille.
Quelle est la teneur en sucres et en énergie de Rosé ?
Rosé contient seulement 0,8 g de sucres et 26 kJ / 6 kcal pour 100 ml. Sa faible teneur en sucres s’accompagne d’une douceur discrète et bien intégrée, dans un style Brut. Le tableau nutritionnel complet figure sur la page produit et sur l’étiquette de la bouteille.
Comment conserver Rosé ?
Conservez la bouteille non ouverte au frais et à l’abri de la lumière. La date de durabilité minimale est indiquée sur le col de la bouteille. Après ouverture, nous recommandons de la conserver au réfrigérateur et de la déguster dans les trois jours.
Ingrédients et choix éclairés
Où trouver les ingrédients, les allergènes et les valeurs nutritionnelles ?
La liste des ingrédients et le tableau nutritionnel figurent sur la page de chaque produit et sur l’étiquette de la bouteille. Veuillez également consulter les informations sur les allergènes qui y sont indiquées. Si vous devez éviter un ingrédient particulier ou avez une question alimentaire précise, contactez service@maisonhautejoie.com avant de commander.
Qu’est-ce que le verjus et quel rôle joue-t-il dans les cuvées ?
Le verjus est le jus de raisins récoltés avant maturité. Dans nos cuvées, il participe à la composition fruitée et acidulée et contribue à leur fraîcheur précise. Associé au coing, au yuzu et aux infusions de thés et de fleurs, il crée un profil gustatif équilibré.
Les cuvées contiennent-elles de la caféine ?
Les recettes contiennent du thé et de l’extrait de thé vert, qui renferment naturellement de la caféine. Si vous souhaitez éviter la caféine ou limiter votre consommation, contactez-nous avant l’achat à service@maisonhautejoie.com. Nous vous aiderons à préciser les informations utiles à votre choix.
Les cuvées sont-elles véganes et élaborées sans ingrédients contenant du gluten ?
Les deux cuvées sont véganes et élaborées sans ingrédients contenant du gluten. La liste complète des ingrédients figure sur la page de chaque produit et sur l’étiquette de la bouteille. Si une intolérance vous impose des exigences particulières, nous serons heureux de vous fournir des informations complémentaires à service@maisonhautejoie.com.
Quel rôle jouent les plantes dans les cuvées ?
Nos plantes sont choisies pour leur contribution aux arômes, à la structure et à l’équilibre. Les fleurs apportent des nuances florales, le thé donne de la profondeur et d’autres extraits végétaux arrondissent la composition. L’essentiel réside dans l’harmonie des ingrédients dans le verre.
Service et conservation
Comment conserver les bouteilles non ouvertes ?
Conservez les bouteilles dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil. Respectez la date de durabilité minimale et les indications de l’étiquette. Pour le service, rafraîchissez la cuvée choisie à 6–8 °C.
Quelle est la durée de conservation des cuvées ?
Les pages produits indiquent une durée de conservation de 18 mois. Pour votre bouteille, la date de durabilité minimale figurant sur le col fait référence. La durée restante à la livraison peut varier selon la date de mise en bouteille.
Quel verre est recommandé ?
Une flûte à champagne ou un verre à vin blanc fin convient aux deux cuvées. Pour une dégustation particulièrement élégante, nous recommandons également la coupe à champagne : sa silhouette raffinée offre un cadre singulier à l’apéritif et aux instants de fête. Servez les cuvées bien fraîches, à 6–8 °C, et versez juste avant la dégustation.
Combien de verres peut-on servir avec une bouteille ?
Une bouteille de 740 ml permet de servir environ sept verres de 100 ml, ou cinq à six verres de 125 ml. Pour une réception, calculez les quantités selon la portion prévue et prévoyez une réserve supplémentaire.
Comment prévoir Maison Haute Joie pour une réception ou un mariage ?
Tenez compte du nombre d’invités, de la durée de l’événement et du moment de service : uniquement pour porter un toast ou tout au long de la réception. Blanc et Noir et Rosé peuvent être proposés ensemble afin que vos invités choisissent entre deux styles. Pour des quantités plus importantes ou une demande personnalisée, contactez sales@maisonhautejoie.com.
Où trouver des recommandations d’accords et de cocktails ?
Les Accords vous propose des inspirations pour accompagner vos mets ; La Mixologie vous invite à découvrir Maison Haute Joie en cocktails. Nos pages produits présentent également des recommandations adaptées au caractère de chaque cuvée.
Cadeaux et accessoires
Puis-je offrir Maison Haute Joie ?
Nos Gift Collections réunissent des cuvées et des accessoires sélectionnés dans des ensembles harmonieux. Les produits inclus figurent dans la description de chaque coffret. Vous pouvez ainsi choisir un cadeau adapté à l’occasion et aux goûts de la personne à qui vous l’offrez.
Quel coffret choisir pour découvrir les deux cuvées ?
Le Signature Celebration Set réunit une bouteille de 740 ml de Blanc et Noir Sparkling et une de Rosé Sparkling, avec le L’Atelier Signature Ice Bucket et le L’Atelier Bottle Stopper. Il invite à découvrir les deux cuvées ensemble et à composer une table soignée.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, notre boutique propose des cartes cadeaux. Les montants disponibles et les options de personnalisation sont présentés sur les pages correspondantes. Le choix de la cuvée ou de l’accessoire revient ainsi à la personne qui reçoit le cadeau.
Puis-je commander les accessoires séparément ?
Le L’Atelier Signature Ice Bucket et le L’Atelier Bottle Stopper sont également proposés à l’unité dans notre boutique. Les détails, les prix et les disponibilités actuels figurent sur les pages de chaque produit.
Proposez-vous des cadeaux d’entreprise ou pour de grands événements ?
Pour des cadeaux d’entreprise, des événements ou des commandes plus importantes, écrivez à sales@maisonhautejoie.com. Précisez l’occasion, la quantité souhaitée, le pays de livraison et la date prévue. Nous étudierons les possibilités adaptées à votre demande.
Commandes, paiement et livraison
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons actuellement les commandes de notre boutique en ligne en Autriche, en Allemagne et en France. Pour les demandes internationales de la restauration, de l’hôtellerie et du commerce, veuillez contacter sales@maisonhautejoie.com.
Quels sont les frais de livraison ?
Les prix destinés aux consommateurs sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. La livraison standard coûte 6,90 € vers l’Autriche, 9,90 € vers l’Allemagne et 14,90 € vers la France continentale. Elle est gratuite dès une valeur d’articles de 59,00 € vers l’Autriche, 79,00 € vers l’Allemagne et 99,00 € vers la France continentale. La valeur retenue inclut la TVA, après les remises réduisant le prix et hors frais de livraison. L’achat d’un bon cadeau compte lorsque des articles physiques sont également commandés ; le paiement par bon cadeau ne réduit pas cette valeur. Les éventuels frais de livraison et le montant total sont affichés avant la commande ferme.
Les cartes cadeaux comptent-elles pour la livraison offerte ?
Selon nos conditions de livraison, une carte cadeau achetée avec votre commande compte dans le montant de celle-ci. Une carte cadeau utilisée pour régler la commande est considérée comme un moyen de paiement. Les remises promotionnelles sont déduites avant le calcul du seuil de livraison offerte.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les articles physiques en stock, la livraison après réception du paiement intégral prend 3–5 jours ouvrés vers l’Autriche, 4–6 jours ouvrés vers l’Allemagne et 6–9 jours ouvrés vers la France continentale. Le délai commence le premier jour ouvré suivant la réception du paiement intégral. Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés légaux en Autriche et dans le pays de livraison. Tout délai différent est indiqué pour l’article concerné avant la commande.
Puis-je suivre mon colis ?
Si le transporteur propose un suivi, vous recevrez le lien correspondant dès que votre commande aura été préparée pour l’expédition. Un délai peut s’écouler entre la création de l’étiquette d’envoi et le premier scan du transporteur.
Quel transporteur assure la livraison ?
Nous expédions avec la Poste autrichienne, DPD ou un autre transporteur indiqué lors de la commande. Si votre commande est raisonnablement répartie en plusieurs envois, les frais de livraison indiqués au moment de la commande n’augmentent pas.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les paiements sont traités par Stripe. Notre boutique est configurée pour accepter Visa, Mastercard, American Express et Discover, ainsi qu’EPS, Bancontact, iDEAL et Przelewy24 (P24). Les moyens disponibles pour votre commande dépendent notamment de votre pays et de votre profil de paiement et sont affichés lors du règlement. Le montant total, taxes et frais de livraison compris, est présenté avant la validation définitive de votre commande.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui. Les prix sont indiqués en euros, TVA applicable comprise. Les éventuels frais de livraison et le montant total sont affichés avant la finalisation de la commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Veuillez contacter service@maisonhautejoie.com dès que possible en précisant votre numéro de commande. Dès que la préparation ou l’expédition a commencé, les modifications peuvent ne plus être possibles. Vos droits légaux restent inchangés.
Pourquoi aucun mode de livraison ne s’affiche-t-il pour mon adresse ?
Vérifiez d’abord le pays de livraison, le code postal et l’adresse complète. Notre boutique en ligne livre actuellement en Autriche, en Allemagne et en France. Si aucune option n’apparaît pour une adresse située dans l’un de ces pays, notre service à service@maisonhautejoie.com se fera un plaisir de vous aider.
Retours et réclamations
Puis-je retourner ma commande ?
En tant que consommateur, vous bénéficiez en principe d’un droit de rétractation de quatorze jours pour un achat à distance. Ce délai commence à la réception des biens ; en cas de livraisons partielles, il commence à la réception de la dernière livraison. Les conditions complètes et les exceptions légales figurent sur notre page Droit de rétractation .
Comment exercer mon droit de rétractation ?
Vous pouvez nous notifier clairement votre décision par e-mail à returns@maisonhautejoie.com ou utiliser notre formulaire de rétractation en ligne. Un modèle de formulaire est également disponible, sans obligation de l’utiliser. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer votre déclaration avant l’expiration du délai de rétractation.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais directs de retour sont à votre charge. Veuillez renvoyer les biens au plus tard dans les quatorze jours suivant votre déclaration de rétractation. Vous trouverez les autres modalités dans nos informations sur le droit de rétractation.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Après une rétractation valable, nous remboursons les paiements reçus, y compris les frais du mode de livraison standard le moins coûteux proposé, sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre déclaration. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou d’une preuve de leur renvoi. Le remboursement est en principe effectué par le moyen de paiement utilisé à l’origine.
Que faire si ma livraison est endommagée, incorrecte ou incomplète ?
Veuillez conserver l’emballage et contacter service@maisonhautejoie.com en indiquant votre numéro de commande et une brève description. Des photos des produits et de l’emballage nous aideront à examiner rapidement la situation. Vos droits légaux restent naturellement inchangés.
Le droit de rétractation s’applique-t-il aussi aux commandes professionnelles ?
Le droit légal de rétractation des consommateurs ne s’applique pas aux commandes effectuées dans le cadre d’une activité commerciale ou professionnelle. Pour toute question relative à une commande professionnelle, veuillez contacter sales@maisonhautejoie.com.
Service client et partenariats
Comment les hôtels, restaurants ou revendeurs peuvent-ils commander ?
Veuillez envoyer les coordonnées de votre entreprise et votre demande à sales@maisonhautejoie.com. Votre localisation, la gamme souhaitée et une estimation des quantités nécessaires nous seront utiles. Nous vous répondrons avec les possibilités et les conditions applicables à votre demande.
Où trouver Maison Haute Joie en dehors de la boutique en ligne ?
Pour connaître les points de vente actuels ou obtenir une recommandation dans votre région, veuillez nous écrire depuis notre page Contact. Nous serons heureux de vous renseigner sur les possibilités disponibles.
Où la presse et les partenaires peuvent-ils trouver des informations sur la marque ?
Notre Espace Médias rassemble des informations sur Maison Haute Joie. Pour les demandes de presse, les sujets éditoriaux et les documents complémentaires, veuillez contacter pr@maisonhautejoie.com. Précisez votre média, le sujet et l’échéance souhaitée. Pour le commerce et les partenariats, écrivez à sales@maisonhautejoie.com.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur nos produits ou votre commande, écrivez à service@maisonhautejoie.com. Si votre demande concerne une commande, veuillez indiquer son numéro. Pour la restauration, l’hôtellerie et le commerce, contactez sales@maisonhautejoie.com.
Comment me désabonner de la newsletter ?
Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chacune de nos newsletters. Vous pouvez également écrire à privacy@maisonhautejoie.com.

